Politique de confidentialité

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. Nous recueillons des informations vous concernant au cours des processus de commande et de paiement sur notre boutique. Ces informations peuvent inclure, mais sans s’y limiter, votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit, détails de paiement et tout autre détail qui pourrait vous être demandé pour le traitement de vos commandes.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Vous envoyer des informations importantes sur votre compte/commande/service.
  • Répondre à vos questions, demandes de remboursement ou plaintes.
  • Traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses. Nous le faisons sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.
  • Mettre en place et administrer votre compte, fournir un support technique et/ou client, et vérifier votre identité.
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
  • Commentaires
  • Correspondance
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Statistiques
  • Contact

Nous pouvons aussi recueillir les informations suivantes :

  • Les données de localisation et de trafic (y compris l’adresse IP et le type de navigateur) si vous passez une commande, ou si nous avons besoin d’estimer la TVA et les frais de livraison en fonction de votre localisation.
  • Les pages visitées des produits et le contenu vu pendant que votre session est ouverte.
  • Vos commentaires et avis sur les produits si vous choisissez d’en laisser sur le site.
  • E-mail/Mot de passe pour vous permettre d’accéder à votre compte, si vous en avez un.
  • Si vous choisissez de créer un compte sur notre site, vos nom, adresse et e-mail, seront utilisés pour remplir vos commandes futures.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Courriel :  [email protected]
Section du site web :   https://intelligencecollective.ca/compte-dadherent/

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Section du site web :   https://intelligencecollective.ca/compte-dadherent/

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
  • Protocole SSL
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Législation: https://canlii.ca/t/pp6c
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